Termos de Serviço

Quem somos

A IDNI ("nós") é o serviço de idni.digital, operado por IDNI Digital, Texas, USA, 1401 Lavaca St. #40356, Austin, TX 78701, USA. Ao criar uma conta, fazer um pedido ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use a IDNI.

Você precisa ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade do seu país) e capacidade para firmar um contrato.

O que você recebe

A IDNI te dá um endereço IP fixo e exclusivo no país que você escolher (e, em alguns países, se quiser, também a cidade; endereços dos EUA vêm sem escolha de estado ou cidade). Você pode passar seu tráfego de internet por ele via HTTP ou SOCKS5, e os sites veem um endereço nesse lugar. O endereço é configurado automaticamente após o pagamento e foi feito para não mudar enquanto seu plano estiver ativo.

A localização é uma preferência, não uma garantia. Nos EUA, você recebe um endereço dos EUA sem escolha de estado ou cidade, e as bases de localização podem mostrá-lo em qualquer cidade do país. Onde dá para escolher a cidade, é essa cidade que buscamos. Se no momento não houver endereços disponíveis lá, atribuímos o local disponível mais próximo.

• A IDNI é um proxy, não uma VPN. Ela muda onde você parece estar; não criptografa seu tráfego. O HTTPS de cada site continua protegendo o que você envia.
• O endereço é fornecido por um parceiro de rede. Em casos raros (por exemplo, falha do provedor ou retirada do endereço) talvez seja preciso trocá-lo por outro parecido no mesmo país.
• Não podemos garantir que um site, app, sistema da sua empresa ou catálogo de streaming específico aceite seu endereço ou se comporte de certa forma. Cada terceiro tem suas regras e pode mudá-las a qualquer momento.
• Buscamos alta disponibilidade, mas não prometemos serviço sem interrupções. A velocidade depende da distância e de redes fora do nosso controle.

Sua conta

Informe dados corretos e mantenha-os atualizados. Guarde em sigilo a senha da área do cliente e o usuário e senha do proxy; você é responsável pela atividade feita com sua conta e seu endereço. Um plano é para um cliente: não revenda, compartilhe publicamente nem subloque seu endereço sem acordo por escrito. Avise-nos na hora se achar que suas credenciais vazaram, e nós as trocamos.

Uso aceitável

Use a IDNI apenas para fins legítimos, como manter uma conexão estável e conhecida para trabalho, banco e suas próprias contas enquanto viaja. Você não pode usar a IDNI para:

• violar a lei ou ajudar alguém a violá-la;
• cometer fraude, golpes, roubo de identidade, fraude com cartão ou pagamentos, ou criar contas falsas;
• enviar spam ou mensagens em massa não solicitadas, ou fazer phishing;
• acessar contas, sistemas ou dados que não são seus, sequestrar contas, fazer credential stuffing ou burlar, testar ou atacar a segurança de terceiros (nada de hacking, varreduras, força bruta ou DDoS);
• distribuir malware, ou hospedar, compartilhar ou acessar material de abuso sexual infantil ou outro conteúdo ilegal;
• assediar, ameaçar ou prejudicar outras pessoas;
• violar direitos autorais, marcas ou outros direitos;
• fazer scraping em grande volume, usar bots de ingressos ou tênis, fraude de anúncios ou tráfego que prejudique nossa rede ou nossos parceiros.

Empresas e plataformas: você é responsável por seguir as políticas da sua empresa e os termos dos sites e apps que usa. A IDNI ajuda você a manter uma conexão estável; ela não é uma ferramenta para enganar seu empregador sobre onde você trabalha nem para burlar regras que você aceitou. Se sua localização importa para seu trabalho, impostos, visto ou contrato, confirme antes com quem for preciso. Não incentivamos nem apoiamos enganar ninguém.

Preços, cobrança e renovação

Os preços são em dólares americanos, sem taxa de adesão: Endereço Privado: US$ 10 por 1 mês, US$ 50 por 6 meses ou US$ 100 por 12 meses; Endereço Privado Premium: US$ 15 por 1 mês, US$ 75 por 6 meses ou US$ 150 por 12 meses. Impostos podem ser acrescentados quando a lei exigir. Você pode pagar com cartão pela Stripe ou com criptomoedas pela NOWPayments. Nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.

• Os planos renovam pelo mesmo período, a menos que você cancele. Enviamos uma fatura antes de cada renovação (normalmente até 14 dias antes). Se você pagou com cartão, a renovação pode ser cobrada automaticamente no cartão salvo; em cripto, é preciso pagar a fatura.
• Pagamentos em cripto devem ser enviados integralmente para o endereço mostrado na página da NOWPayments; pagamentos parciais ou atrasados podem não ser creditados automaticamente. As taxas de rede são por sua conta.
• Podemos mudar os preços de períodos futuros. Avisaremos com antecedência, e o novo preço vale só a partir da sua próxima renovação.

Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser pela área do cliente (Serviços → Solicitar cancelamento). Você mantém o endereço até o fim do período já pago e não será cobrado de novo. Depois, o endereço é liberado e pode ser atribuído a outra pessoa no futuro.

Reembolsos

• Garantia de 24 horas: se o seu endereço não funcionar e não conseguirmos consertar nem trocar, peça em até 24 horas após a entrega e devolvemos o valor integral, desde que o endereço não tenha sido muito usado.
• Depois desse prazo, pagamentos de períodos já iniciados em geral não são reembolsáveis, mas se um problema do nosso lado deixar você muito tempo sem um endereço funcionando, fale com a gente e compensamos com crédito, extensão ou reembolso parcial.
• Não há reembolso para contas suspensas ou encerradas por violar estes Termos.
• Reembolsos de cartão voltam para o cartão original. Reembolsos em cripto são pagos na mesma moeda, para o endereço que você indicar, no valor em dólares que você pagou, menos as taxas de rede.
• Fale com a gente antes de contestar uma cobrança no banco; normalmente resolvemos mais rápido. Se você mora em um país cuja lei do consumidor te dá mais direitos (por exemplo, UE ou Reino Unido; no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor), nada aqui reduz esses direitos. Como o endereço é entregue na hora, a seu pedido, o direito legal de arrependimento pode terminar quando o serviço começa, na medida em que a lei permitir.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu serviço, sem reembolso, se você violar estes Termos, se recebermos denúncias de abuso confiáveis ou pedidos legais sobre seu endereço, se um pagamento for estornado ou fraudulento, ou se for necessário para proteger nossa rede, parceiros ou outros clientes. Quando for razoável e legal, explicaremos o motivo e daremos a chance de resolver antes. Se uma fatura ficar em aberto, o serviço pode ser suspenso alguns dias após o vencimento e cancelado depois.

Cooperação com autoridades

Não monitoramos nem registramos os sites que você visita. Responderemos a pedidos legais válidos conforme a lei exigir, e podemos compartilhar os dados de conta e cobrança que temos com autoridades ou com nosso parceiro de rede quando a lei exigir ou para impedir abusos.

Isenções e limites de responsabilidade

O serviço é oferecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponibilidade". Na máxima extensão permitida pela lei, afastamos todas as garantias implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica e não violação.

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequentes, lucros cessantes, perda de dados, perda de emprego ou restrições de contas impostas por terceiros. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação ligada ao serviço se limita ao valor que você nos pagou nos 3 meses anteriores à reclamação. Alguns lugares não permitem esses limites, então eles podem não se aplicar totalmente a você.

Você concorda em cobrir nossas perdas e custos razoáveis se alguém nos processar por causa do seu uso ilegal do serviço ou da violação destes Termos.

Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado do Texas, EUA, sem considerar regras de conflito de leis. Os tribunais de Travis County, Texas (Austin), têm jurisdição exclusiva, exceto que consumidores também podem recorrer aos tribunais de onde moram se a lei local der esse direito. Fale com a gente primeiro; a maioria dos problemas se resolve rápido.

Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Se uma mudança for importante, avisaremos os clientes ativos por e-mail ou na área do cliente antes de ela valer. Continuar usando a IDNI depois disso significa aceitar os novos Termos.

Se alguma parte destes Termos não puder ser aplicada, o restante continua valendo. Estes Termos e a Política de Privacidade são o acordo completo entre nós sobre o serviço. As traduções são para conveniência; em caso de divergência, vale a versão em inglês.

Contato

IDNI Digital, 1401 Lavaca St. #40356, Austin, TX 78701, USA. E-mail: support@idni.digital. Suporte: abra um chamado.