Conditions d'utilisation

Qui nous sommes

IDNI (« nous ») est le service proposé sur idni.digital, exploité par IDNI Digital, Texas, USA, 1401 Lavaca St. #40356, Austin, TX 78701, USA. En créant un compte, en passant commande ou en utilisant le service, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas IDNI.

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre pays) et être en mesure de conclure un contrat.

Ce que vous obtenez

IDNI vous fournit une adresse IP fixe et dédiée dans le pays de votre choix (et, dans certains pays, si vous le souhaitez, une ville ; les adresses américaines sont fournies sans choix d’État ni de ville). Vous pouvez y faire passer votre trafic internet en HTTP ou SOCKS5, pour que les sites voient une adresse à cet endroit. L'adresse est configurée automatiquement après le paiement et doit rester la même tant que votre formule est active.

L’emplacement est une préférence, pas une garantie. Aux États-Unis, vous recevez une adresse américaine sans choix d’État ni de ville, et les bases de géolocalisation peuvent l’afficher dans n’importe quelle ville américaine. Là où vous pouvez choisir une ville, c’est elle que nous visons. Si aucune adresse n’y est disponible à ce moment-là, nous vous attribuons l’emplacement disponible le plus proche.

• IDNI est un proxy, pas un VPN. Il change l'endroit où vous semblez être ; il ne chiffre pas votre trafic. Le HTTPS des sites continue de protéger ce que vous envoyez.
• L'adresse est fournie par un partenaire réseau. Dans de rares cas (panne du fournisseur ou retrait de l'adresse, par exemple), nous pouvons devoir la remplacer par une adresse similaire dans le même pays.
• Nous ne pouvons pas garantir qu'un site, une appli, un système d'entreprise ou un catalogue de streaming donné acceptera votre adresse ou se comportera d'une certaine façon. Les tiers fixent leurs propres règles et peuvent les changer à tout moment.
• Nous visons une haute disponibilité mais ne promettons pas un service sans interruption. La vitesse dépend de la distance et de réseaux que nous ne contrôlons pas.

Votre compte

Donnez-nous des informations exactes et tenez-les à jour. Gardez secrets le mot de passe de votre espace client ainsi que l'identifiant et le mot de passe du proxy ; vous êtes responsable de l'activité réalisée via votre compte et votre adresse. Une formule correspond à un client : ne revendez pas, ne partagez pas publiquement et ne sous-louez pas votre adresse sans notre accord écrit. Prévenez-nous immédiatement si vous pensez que vos identifiants ont fuité, et nous les réinitialiserons.

Usage acceptable

Utilisez IDNI uniquement à des fins légitimes, par exemple pour garder une connexion stable et familière pour le travail, la banque et vos propres comptes en voyage. Il est interdit d'utiliser IDNI pour :

• enfreindre la loi ou aider quelqu'un à le faire ;
• commettre une fraude, une arnaque, une usurpation d'identité, une fraude à la carte ou au paiement, ou créer de faux comptes ;
• envoyer du spam ou des messages de masse non sollicités, ou faire du phishing ;
• accéder à des comptes, systèmes ou données qui ne sont pas les vôtres, pirater des comptes, faire du credential stuffing, ou contourner, tester ou attaquer la sécurité d'autrui (pas de piratage, scan, force brute ni DDoS) ;
• diffuser des logiciels malveillants, ou héberger, partager ou consulter des contenus pédocriminels ou tout autre contenu illégal ;
• harceler, menacer ou nuire à autrui ;
• porter atteinte aux droits d'auteur, aux marques ou à d'autres droits ;
• faire du scraping massif, utiliser des bots de billetterie ou de sneakers, de la fraude publicitaire ou du trafic qui perturbe notre réseau ou nos partenaires.

Employeurs et plateformes : vous êtes responsable du respect des règles de votre employeur et des conditions des sites et applis que vous utilisez. IDNI vous aide à garder une connexion stable ; ce n'est pas un outil pour tromper votre employeur sur l'endroit où vous travaillez ni pour contourner des règles que vous avez acceptées. Si votre localisation compte pour votre emploi, vos impôts, votre visa ou votre contrat, renseignez-vous d'abord auprès des personnes concernées. Nous n'encourageons ni ne soutenons aucune tromperie.

Prix, facturation et renouvellement

Les prix sont en dollars américains, sans frais d'installation : Adresse privée : 10 $ pour 1 mois, 50 $ pour 6 mois ou 100 $ pour 12 mois ; Adresse privée Premium : 15 $ pour 1 mois, 75 $ pour 6 mois ou 150 $ pour 12 mois. Des taxes peuvent s'ajouter lorsque la loi l'exige. Vous pouvez payer par carte via Stripe ou en cryptomonnaie via NOWPayments. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.

• Les formules se renouvellent pour la même durée sauf résiliation. Nous envoyons une facture avant chaque renouvellement (généralement jusqu'à 14 jours avant). Si vous avez payé par carte, le renouvellement peut être prélevé automatiquement sur la carte enregistrée ; en crypto, vous devez régler la facture.
• Les paiements en crypto doivent être envoyés en totalité à l'adresse indiquée sur la page NOWPayments ; les paiements insuffisants ou tardifs peuvent ne pas être crédités automatiquement. Les frais de réseau sont à votre charge.
• Nous pouvons modifier les prix des périodes futures. Nous vous prévenons à l'avance, et le nouveau prix ne s'applique qu'à partir de votre prochain renouvellement.

Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client (Services → Demander la résiliation). Vous gardez votre adresse jusqu'à la fin de la période déjà payée et ne serez plus facturé. L'adresse est ensuite libérée et pourra plus tard être attribuée à quelqu'un d'autre.

Remboursements

• Garantie 24 heures : si votre adresse ne fonctionne pas et que nous ne pouvons ni la réparer ni la remplacer, demandez-le dans les 24 heures suivant sa livraison et nous vous remboursons intégralement, à condition que l'adresse n'ait pas été utilisée de façon intensive.
• Passé ce délai, les paiements des périodes commencées ne sont en général pas remboursables ; mais si un problème de notre côté vous prive longtemps d'une adresse qui fonctionne, contactez-nous et nous compenserons par un avoir, une prolongation ou un remboursement partiel.
• Aucun remboursement pour les comptes suspendus ou résiliés pour violation de ces Conditions.
• Les remboursements par carte reviennent sur la carte d'origine. Les remboursements en crypto sont versés dans la même monnaie à l'adresse que vous indiquez, pour le montant en dollars payé, moins les frais de réseau.
• Contactez-nous avant de contester un paiement auprès de votre banque ; nous réglons généralement le problème plus vite. Si la loi de votre pays vous accorde des droits supplémentaires (par exemple dans l'UE ou au Royaume-Uni), rien ici ne les limite. Comme l'adresse est fournie immédiatement à votre demande, le droit légal de rétractation de 14 jours peut prendre fin dès le début du service, dans la mesure permise par la loi.

Suspension et résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre service, sans remboursement, si vous enfreignez ces Conditions, si nous recevons des signalements d'abus crédibles ou des demandes légales concernant votre adresse, si un paiement est annulé ou frauduleux, ou si c'est nécessaire pour protéger notre réseau, nos partenaires ou d'autres clients. Lorsque c'est raisonnable et légal, nous vous expliquerons pourquoi et vous laisserons d'abord une chance de régler le problème. Si une facture reste impayée, le service peut être suspendu quelques jours après l'échéance puis résilié.

Coopération avec les autorités

Nous ne surveillons ni n'enregistrons les sites que vous visitez. Nous répondons aux demandes légales valides comme la loi l'exige, et pouvons communiquer les informations de compte et de facturation que nous détenons aux autorités ou à notre partenaire réseau lorsque la loi l'exige ou pour faire cesser un abus.

Exclusions et limites de responsabilité

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie implicite, notamment d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, des pertes de bénéfices, de données ou d'emploi, ni des restrictions de compte imposées par des tiers. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 3 mois précédant la réclamation. Certains pays n'autorisent pas ces limites ; elles peuvent donc ne pas s'appliquer entièrement à vous.

Vous acceptez de couvrir nos pertes et frais raisonnables si une réclamation est formée contre nous en raison de votre usage illégal du service ou de votre violation de ces Conditions.

Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de l'État du Texas (États-Unis), sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux de Travis County, Texas (Austin), sont seuls compétents, sauf que les consommateurs peuvent aussi saisir les tribunaux de leur lieu de résidence si leur loi locale le leur permet. Contactez-nous d'abord ; la plupart des problèmes se règlent rapidement.

Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. En cas de changement important, nous prévenons les clients actifs par e-mail ou dans l'espace client avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser IDNI ensuite vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Si une partie de ces Conditions est inapplicable, le reste demeure en vigueur. Ces Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de notre accord concernant le service. Les traductions sont fournies pour votre confort ; en cas de différence, la version anglaise fait foi.

Contact

IDNI Digital, 1401 Lavaca St. #40356, Austin, TX 78701, USA. E-mail : support@idni.digital. Assistance : ouvrir un ticket.