Política de Privacidade

Resumindo

• Coletamos só o necessário para manter sua conta, receber pagamentos e evitar fraudes.
• Não registramos nem olhamos os sites que você visita pelo seu endereço IDNI.
• Não vendemos seus dados. Usamos ferramentas de medição de anúncios do Reddit e do Google somente se você aceitar no nosso aviso de cookies, e você pode mudar de ideia quando quiser.
• Os dados de cartão ficam com a Stripe e os pagamentos em cripto com a NOWPayments. Nunca vemos o número completo do seu cartão.

Quem é o responsável

IDNI Digital, 1401 Lavaca St. #40356, Austin, TX 78701, USA ("IDNI", "nós") é o controlador dos seus dados pessoais. Contato: support@idni.digital ou nosso formulário de suporte.

O que coletamos

• Dados da conta: nome, e-mail, endereço, país, telefone se você informar, e sua senha (guardada com hash).
• Dados do pedido: o plano e a localização escolhidos, as faturas e as mensagens de suporte que você envia.
• Dados de pagamento: a Stripe processa pagamentos com cartão e nos passa só dados limitados, como bandeira, últimos quatro dígitos e validade, para mostrar qual cartão está salvo. A NOWPayments processa pagamentos em cripto e nos informa status, valor e ID da transação.
• Endereço IP e dados do dispositivo: nossa loja registra o IP usado no cadastro, no login e no pedido, para proteger sua conta e evitar fraudes. Nossa hospedagem mantém logs padrão do servidor (IP, horário, página acessada) por segurança e para resolver problemas.
• Teste grátis: Quando você se cadastra em um teste grátis, guardamos uma cópia simplificada do seu e-mail, do seu telefone se você informar e do endereço IP de onde você fez o pedido. Usamos esses dados só para garantir que cada pessoa tenha um único teste grátis. Não os usamos para marketing nem os compartilhamos, e a verificação do IP considera só os últimos 12 meses.
• Localização do seu endereço IDNI: para mostrar na área do cliente onde os sites situam seu endereço IDNI, nosso servidor consulta esse endereço (só o endereço, nada sobre você) no IP2Location, no GeoJS e, como alternativa, no ipapi.is, e guarda o resultado por 30 dias.
• Selo "os sites conseguem ver onde você está": na nossa página inicial, seu IP é consultado em uma base de localização no nosso próprio servidor para mostrar sua cidade e país aproximados. O resultado aparece só para você, esse recurso não o guarda nem registra, e seu IP não é enviado a terceiros para isso.

Sua navegação pela IDNI

Não registramos, inspecionamos nem guardamos os sites que você visita nem o conteúdo do seu tráfego pelo seu endereço IDNI, e não criamos perfis da sua navegação. Para ser totalmente transparente: seu endereço roda na infraestrutura de um provedor de rede e, como a maioria dos provedores, ele pode guardar metadados limitados de conexão (como horários, volume de dados e os IPs que se conectam ao proxy) por segurança, cobrança e obrigações legais. Não recebemos nem usamos esses dados para te rastrear, mas não podemos prometer que a lei nunca vá obrigar um provedor a guardá-los ou divulgá-los.

Para que usamos (bases legais)

• Para prestar o serviço contratado (execução de contrato): criar sua conta, configurar seu endereço, enviar e-mails de configuração e faturas e dar suporte.
• Para cumprir obrigações legais: registros contábeis e fiscais e resposta a pedidos legais válidos.
• Para manter a IDNI segura (legítimo interesse): evitar fraudes, abusos em pagamentos e mau uso da rede, e proteger contas.
• E-mails do serviço: enviamos e-mails sobre sua conta e seus pedidos. Não enviamos e-mails de marketing sem seu consentimento, e você pode cancelar quando quiser.
• Medição de anúncios (seu consentimento): se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies, usamos tags do Reddit e do Google para contar visitas que vêm dos nossos anúncios e pedidos concluídos. Você pode retirar o consentimento quando quiser em "Configurar cookies", no rodapé de todas as páginas.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados só com fornecedores que nos ajudam a operar a IDNI, e só o que eles precisam:

• Stripe (cartão) e NOWPayments (cripto), conforme as políticas de privacidade deles;
• nossos provedores de hospedagem e de envio de e-mails, que guardam o site e enviam nossos e-mails;
• nosso provedor de rede, que recebe os dados do pedido necessários para criar seu endereço (como a localização escolhida), não seu histórico de navegação.
• Reddit e Google (Google Ads), somente se você aceitar a medição de anúncios: eles recebem a informação de que você nos visitou depois de ver um dos nossos anúncios e, se fizer um pedido, o número e o valor do pedido, além de dados técnicos como seu endereço IP, navegador e os identificadores de cookies deles. Eles tratam esses dados conforme suas próprias políticas de privacidade (Reddit, Google).

Também podemos divulgar informações se a lei exigir, para proteger nossos direitos ou a segurança de outras pessoas, ou em caso de venda do negócio (com aviso a você). Não vendemos suas informações pessoais. A medição de anúncios com Reddit e Google pode ser considerada "compartilhamento" para publicidade segundo a lei da Califórnia; ela só acontece se você aceitar, você pode desativá-la a qualquer momento em "Configurar cookies" e tratamos o sinal Global Privacy Control do seu navegador como recusa até você escolher outra coisa.

Cookies e armazenamento local

• Cookies de sessão na nossa loja e área do cliente mantêm você conectado e lembram seu carrinho.
• Idioma: se você escolher um idioma, salvamos essa escolha em um pequeno cookie e no armazenamento local do navegador para abrir o site nesse idioma da próxima vez.
• País: o país que você escolhe nas nossas páginas fica guardado por pouco tempo no armazenamento local para a página de pedido já vir com ele selecionado.
• Segurança do pagamento: na página de pagamento, a Stripe pode usar cookies para evitar fraudes.
• Sua escolha de cookies: lembramos sua resposta ao aviso de cookies (cookie e armazenamento local "idni_consent") por 6 meses; depois perguntamos de novo.
• Medição de anúncios (só com seu consentimento): o Pixel do Reddit e a tag do Google Ads podem usar cookies (como "_rdt_uuid" e "_gcl_au") para ligar um clique em um dos nossos anúncios a uma visita ou pedido. Eles ficam desligados até você clicar em "Aceitar" ou ativar "Medição de anúncios" nas configurações do aviso.

Os cinco primeiros são estritamente necessários. A medição de anúncios é opcional e fica desligada por padrão, onde quer que você esteja (inclusive no EEE, no Reino Unido e na Suíça). Usamos o Modo de consentimento do Google para que as tags do Google respeitem sua escolha. Você pode mudar ou retirar sua escolha a qualquer momento em "Configurar cookies", no rodapé de todas as páginas, ou apagando os cookies do navegador.

Configurar cookies

Extensão do navegador

A extensão da IDNI para Chrome e Edge guarda seus dados de conexão (endereço IP, porta, usuário e senha) e as configurações dela apenas no seu navegador, naquele computador, usando o armazenamento de extensões do próprio navegador. Eles não são sincronizados com sua conta Google ou Microsoft e não são enviados para nós. A extensão os usa apenas para entrar no seu endereço IDNI. Quando você clica em "Check it works" (ou a liga), a extensão consulta o IP2Location e o GeoJS (dados do MaxMind GeoLite2), ou o ipapi.is se o IP2Location não responder, para saber qual endereço IP e localização aproximada os sites veem; essas consultas saem pelo seu endereço IDNI e não incluem seus dados de acesso. A extensão não tem análise nem rastreamento. "Remove my details from this browser" nas configurações, ou remover a extensão, apaga tudo o que ela guardou. Mais sobre a extensão (em inglês).

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da conta e dos pedidos enquanto sua conta estiver aberta. Depois do encerramento, mantemos faturas e registros de pagamento pelo tempo exigido pelas leis fiscais e contábeis (normalmente até 7 anos) e apagamos ou anonimizamos o resto em prazo razoável. Os logs do servidor ficam guardados por pouco tempo.

Seus direitos

Onde quer que você more, pode nos pedir para acessar, corrigir, baixar (portabilidade) ou excluir seus dados pessoais, e para parar os e-mails de marketing. Você mesmo pode atualizar a maioria dos dados na área do cliente.

• Brasil (LGPD), UE, EEE e Reino Unido (GDPR): você também pode se opor a certos tratamentos ou limitá-los, revogar o consentimento quando ele for a base e reclamar à autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).
• Califórnia (CCPA/CPRA) e outros estados dos EUA: você tem direito de saber o que coletamos e por quê, de excluir e corrigir, e de recusar a venda ou o compartilhamento (não vendemos nem compartilhamos). Você não será tratado de forma diferente por exercer seus direitos.

Para fazer um pedido, escreva para support@idni.digital ou abra um chamado. Vamos confirmar sua identidade e responder em até 30 dias (45 dias para pedidos da Califórnia).

Transferências internacionais

A IDNI é operada a partir dos Estados Unidos e nossos fornecedores podem tratar dados em outros países. Quando a lei exigir, usamos salvaguardas como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia oferecidas pelos nossos fornecedores.

Segurança

Usamos HTTPS em todo o site, senhas com hash e provedores de pagamento que seguem o PCI DSS. Nenhum sistema é perfeito, então use uma senha forte e única. Se um incidente afetar seus dados, avisaremos conforme a lei exigir.

Crianças e adolescentes

A IDNI não é para menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de menores.

Alterações nesta política

Se fizermos mudanças importantes, atualizaremos a data acima e avisaremos os clientes ativos por e-mail ou na área do cliente. As traduções são para conveniência; em caso de divergência, vale a versão em inglês.