Política de privacidad

En resumen

• Solo recogemos lo necesario para gestionar tu cuenta, cobrar y prevenir el fraude.
• No registramos ni miramos las webs que visitas a través de tu dirección IDNI.
• No vendemos tus datos. Usamos herramientas de medición de anuncios de Reddit y Google solo si las aceptas en nuestro aviso de cookies, y puedes cambiar de opinión cuando quieras.
• Stripe gestiona los datos de tarjeta y NOWPayments los pagos en cripto. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.

Responsable

IDNI Digital, 1401 Lavaca St. #40356, Austin, TX 78701, USA ("IDNI", "nosotros") es el responsable del tratamiento de tus datos personales según el RGPD. Contacto: support@idni.digital o nuestro formulario de soporte.

Qué recogemos

• Datos de cuenta: nombre, email, dirección postal, país, teléfono si nos lo das, y tu contraseña (guardada cifrada con hash).
• Datos del pedido: el plan y la ubicación elegidos, las facturas y los mensajes de soporte que nos envíes.
• Datos de pago: Stripe procesa los pagos con tarjeta y solo nos facilita datos limitados, como la marca, los últimos cuatro dígitos y la caducidad, para mostrarte qué tarjeta tienes guardada. NOWPayments procesa los pagos en cripto y nos indica el estado, el importe y el ID de la transacción.
• Dirección IP y datos del dispositivo: nuestra tienda registra la IP con la que te registras, entras y haces pedidos, para proteger tu cuenta y prevenir el fraude. Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros estándar del servidor (IP, hora, página solicitada) por seguridad y para resolver problemas.
• Prueba gratis: Cuando te registras para una prueba gratis, guardamos una copia simplificada de tu email, tu teléfono si nos lo das y la dirección IP desde la que hiciste el pedido. Solo los usamos para asegurarnos de que cada persona tenga una sola prueba gratis. No los usamos para marketing ni los compartimos, y la comprobación de la IP solo mira los últimos 12 meses.
• Ubicación de tu dirección IDNI: para mostrar en el área de cliente dónde sitúan las webs tu dirección IDNI, nuestro servidor consulta esa dirección (solo la dirección, nada sobre ti) en IP2Location, GeoJS y, como alternativa, ipapi.is, y guarda el resultado durante 30 días.
• Aviso "las webs pueden ver dónde estás": en nuestra página principal, tu IP se consulta en una base de datos de ubicaciones en nuestro propio servidor para mostrarte tu ciudad y país aproximados. El resultado solo se te muestra a ti, esta función no lo guarda ni lo registra y tu IP no se envía a terceros para ello.

Tu navegación a través de IDNI

No registramos, inspeccionamos ni guardamos las webs que visitas ni el contenido de tu tráfico a través de tu dirección IDNI, ni creamos perfiles de tu navegación. Con total transparencia: tu dirección funciona sobre la infraestructura de un proveedor de red, y como la mayoría de proveedores, puede guardar metadatos limitados de conexión (como horas de conexión, volumen de datos y las IP que se conectan al proxy) por seguridad, facturación y cumplimiento legal. No recibimos ni usamos esos datos para rastrearte, pero no podemos prometer que la ley nunca obligue a un proveedor a guardarlos o revelarlos.

Para qué los usamos (bases legales)

• Para prestarte el servicio contratado (contrato): crear tu cuenta, configurar tu dirección, enviarte emails de configuración y facturas, y darte soporte.
• Para cumplir obligaciones legales: registros contables y fiscales, y respuesta a requerimientos legales válidos.
• Para mantener IDNI seguro (interés legítimo): prevenir el fraude, los abusos en pagos y el mal uso de la red, y proteger las cuentas.
• Emails del servicio: te enviamos emails sobre tu cuenta y tus pedidos. No enviamos emails de marketing salvo que lo aceptes, y puedes darte de baja cuando quieras.
• Medición de anuncios (tu consentimiento): si pulsas "Aceptar" en el aviso de cookies, usamos etiquetas de Reddit y Google para contar las visitas que llegan desde nuestros anuncios y los pedidos completados. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras en "Ajustes de cookies", al pie de cada página.

Con quién los compartimos

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a gestionar IDNI, y solo los que necesitan:

• Stripe (pagos con tarjeta) y NOWPayments (pagos en cripto), según sus propias políticas de privacidad;
• nuestros proveedores de alojamiento web y de envío de emails, que alojan la web y envían nuestros correos;
• nuestro proveedor de red, que recibe los datos del pedido necesarios para crear tu dirección (como la ubicación elegida), no tu historial de navegación.
• Reddit y Google (Google Ads), solo si aceptas la medición de anuncios: reciben que nos visitaste después de ver uno de nuestros anuncios y, si haces un pedido, el número de pedido y el importe, además de datos técnicos como tu dirección IP, tu navegador y sus identificadores de cookies. Los tratan según sus propias políticas de privacidad (Reddit, Google).

También podemos revelar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros, o en caso de venta del negocio (avisándote). No vendemos tu información personal. La medición de anuncios con Reddit y Google puede considerarse "compartir" con fines publicitarios según la ley de California; solo ocurre si la aceptas, puedes darte de baja en cualquier momento en "Ajustes de cookies" y tratamos la señal Global Privacy Control de tu navegador como una baja hasta que elijas otra cosa.

Cookies y almacenamiento local

• Cookies de sesión en nuestra tienda y área de cliente para mantener tu sesión y recordar tu carrito.
• Idioma: si eliges un idioma, lo guardamos en una pequeña cookie y en el almacenamiento local de tu navegador para abrir el sitio en ese idioma la próxima vez.
• País: el país que eliges en nuestras páginas se guarda brevemente en el almacenamiento local para que la página de pedido lo preseleccione.
• Seguridad de pago: en la página de pago, Stripe puede usar cookies para prevenir el fraude.
• Tu elección de cookies: recordamos tu respuesta al aviso de cookies (cookie y almacenamiento local "idni_consent") durante 6 meses; después te lo volvemos a preguntar.
• Medición de anuncios (solo con tu consentimiento): el píxel de Reddit y la etiqueta de Google Ads pueden usar cookies (como "_rdt_uuid" y "_gcl_au") para relacionar un clic en uno de nuestros anuncios con una visita o un pedido. Permanecen desactivados hasta que pulsas "Aceptar" o activas "Medición de anuncios" en los ajustes del aviso.

Las cinco primeras son estrictamente necesarias. La medición de anuncios es opcional y está desactivada por defecto, estés donde estés (incluidos el EEE, el Reino Unido y Suiza). Usamos el Modo de consentimiento de Google para que sus etiquetas respeten tu elección. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento en "Ajustes de cookies", al pie de cada página, o borrando las cookies de tu navegador.

Ajustes de cookies

Extensión del navegador

La extensión de IDNI para Chrome y Edge guarda tus datos de conexión (dirección IP, puerto, usuario y contraseña) y su configuración solo en tu navegador, en ese ordenador, usando el almacenamiento de extensiones del propio navegador. No se sincronizan con tu cuenta de Google o Microsoft y no se nos envían. La extensión solo los usa para iniciar sesión en tu dirección IDNI. Cuando pulsas «Check it works» (o la activas), la extensión consulta a IP2Location y GeoJS (datos de MaxMind GeoLite2), o a ipapi.is si IP2Location no responde, qué dirección IP y ubicación aproximada ven las webs; esas consultas salen desde tu dirección IDNI y no incluyen tus datos. La extensión no tiene analítica ni seguimiento. «Remove my details from this browser» en su configuración, o desinstalar la extensión, borra todo lo que guardó. Más sobre la extensión (en inglés).

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de cuenta y pedidos mientras tu cuenta esté abierta. Al cerrarla, conservamos facturas y registros de pago el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables (normalmente hasta 7 años) y borramos o anonimizamos el resto en un plazo razonable. Los registros del servidor se guardan solo por un periodo corto.

Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes pedirnos acceder, rectificar, descargar (portabilidad) o suprimir tus datos personales, y dejar de recibir emails de marketing. Puedes actualizar la mayoría de datos tú mismo en el área de cliente.

• UE, EEE y Reino Unido (RGPD): también puedes oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos, retirar tu consentimiento cuando nos basemos en él y reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
• California (CCPA/CPRA) y otros estados de EE. UU.: tienes derecho a saber qué recogemos y para qué, a suprimirlo y rectificarlo, y a oponerte a su venta o cesión (no vendemos ni cedemos). No te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

Para hacer una solicitud, escribe a support@idni.digital o abre un ticket. Verificaremos tu identidad y responderemos en 30 días (45 días para solicitudes de California).

Transferencias internacionales

IDNI se gestiona desde Estados Unidos y nuestros proveedores pueden tratar datos en otros países. Cuando la ley lo exige, nos basamos en garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea que ofrecen nuestros proveedores.

Seguridad

Usamos HTTPS en toda la web, contraseñas cifradas con hash y proveedores de pago que cumplen PCI DSS. Ningún sistema es perfecto, así que usa una contraseña fuerte y única. Si una brecha afecta a tus datos, te avisaremos según exija la ley.

Menores

IDNI no es para menores de 18 años y no recogemos conscientemente datos de menores.

Cambios en esta política

Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos a los clientes activos por email o en el área de cliente. Las traducciones son orientativas; si difieren, prevalece la versión en inglés.